Bij Designer Finance fungeren wij als tussenpersoon. De garantievoorwaarden zijn afhankelijk van de leverancier of fabrikant van het item. Bij zakelijke aankopen geldt geen recht op retour. Voor particuliere aankopen hanteren wij de onderstaande regels:
Garantie
- De garantievoorwaarden zijn afhankelijk van de leverancier of de nog geldende fabrieksgarantie. Controleer de bijgeleverde documentatie voor specifieke details.
- Beschadigingen door onjuist gebruik, nalatigheid of reparaties door derden vallen buiten de garantie.
- Let op: onderdelen zoals waterdichtheid, glas, bandjes, sluitingen, kronen en drukkers zijn doorgaans uitgesloten van garantie.
Retourrecht voor internetbestellingen (particulieren)
- Bij internetaankopen heb je een retourrecht van 7 dagen binnen de EU.
- Let op! Wij zijn een tussenpersoon, de retourvoorwaarden van de leverancier zijn van toepassing en zullen rechtstreeks met de leverancier worden afgehandeld.
- Geretourneerde items moeten in exact dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn geleverd, inclusief originele verpakking, factuur en bijgesloten accessoires.
- De verzendkosten en veilige retourzending zijn jouw eigen verantwoordelijkheid.
- Je hebt bij retour geen recht op retournering van de administratiekosten en verkoopfee
Terugbetaling
Het aankoopbedrag wordt geretourneerd via de originele betaalmethode zodra het item in goede staat is ontvangen. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat het bedrag op je rekening staat.
Zakelijke aankopen
Op zakelijke aankopen is geen recht op retour van toepassing.
Stel ons altijd vooraf op de hoogte als je een artikel wilt retourneren, zodat we je retourzending kunnen opvolgen en afhandelen. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op!
